Politique de confidentialité

Données traitées

• pour un visiteur : identifiant aléatoire, dates de visite, pages consultées, langue choisie, domaine référent et paramètres de campagne publicitaire (UTM);
• pour un étudiant connecté : adresse courriel, nom transmis lors de la connexion, date d’inscription, progression, favoris, résultats de quiz et certificats;
• demandes d’assistance et messages envoyés volontairement;
• journaux techniques et administratifs nécessaires à la sécurité et au diagnostic.

Savoa ne constitue pas de profil publicitaire individuel et n’enregistre pas l’adresse IP, le mot de passe ni une empreinte de l’appareil dans son outil interne de suivi des visites.

Utilisation

Ces informations servent à fournir votre espace, sauvegarder votre parcours, délivrer et vérifier les certificats Savoa, répondre aux demandes d’assistance, examiner les demandes des créateurs et titulaires de droits, prévenir les abus et améliorer le fonctionnement du service.

Services techniques

Savoa utilise notamment ChatGPT Sites/OpenAI pour l’hébergement et l’authentification, Cloudflare pour le domaine et le réseau, et YouTube pour la lecture des ressources externes. L’utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres politiques.

Conservation et suppression

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte, à la sécurité et au respect des obligations applicables. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données depuis le formulaire d’assistance ou à contact@savoa-world.com.

Protection et séparation des espaces

Les visiteurs utilisent le catalogue public sans accéder aux données privées. Les étudiants connectés accèdent uniquement à leur parcours. Le personnel autorisé utilise un espace administratif séparé, protégé par des permissions, et ses comptes sont exclus des statistiques étudiantes. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Ne transmettez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou d’information médicale sensible.

Enfants

Savoa n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de consentement numérique applicable dans leur pays.